窗帘行动，与千名老人的温暖约定（暖心故事）

　　志愿者在开展服务(fúwù)。

　　太原杏花红志愿(zhìyuàn)服务中心供图

　　志愿者在(zài)开展服务。　　太原杏花红志愿服务中心供图

　　早上7点多，山西省太原市杏花岭区迎春小区，93岁的小区居民谢淑英醒来第一件事，就是拉开窗帘。吃(chī)过早饭服(fú)了药，她估摸着快到点了，便去(qù)门口等候……

　　“大娘，吃过饭了吧？”没一会儿，杏花红志愿服务中心志愿者梁建华上门了，“门口这些纸箱(zhǐxiāng)，我们(wǒmen)一会儿帮您卖了。”

　　“老是麻烦你们，快进屋(jìnwū)坐坐。”谢淑英笑着说。进屋后，梁(liáng)建华顺手拿起门后的扫帚，一边打扫卫生一边交代：“大娘，等天气好的时候(shíhòu)，给您晒晒被子、洗洗床单，地面也消消毒……”

　　2021年，杏花红志愿服务中心针对(zhēnduì)独居老人发起“窗帘行动”：早上拉开窗帘，表示已经起床；晚上拉上窗帘，代表全天安好。谢淑英是(shì)“窗帘行动”的第一批受益者，她独居多年，又患有心脏病，是梁(liáng)建华的重点关注(guānzhù)对象。

　　一天早上(zǎoshàng)，谢淑英突然心脏不舒服，一直站在门口招手却说不出话，梁(liáng)建华发现后赶紧拨打急救电话，同时通知社区和家人(jiārén)。十几分钟后，谢淑英就被送到医院，好在救治及时，并无大碍。

　　“这次好在及时发现，万一夜里发病怎么办？而且，有些老人住的楼层高，志愿者看不清窗帘(chuānglián)怎么办？”如今，在杏花岭区委区政府(qūzhèngfǔ)支持下，“窗帘行动”再升级，已有498位独居老人家里装上了一键呼叫器和智能云陪伴(péibàn)设备，遇到(yùdào)紧急情况(jǐnjíqíngkuàng)，老人可以一键呼救，信号会同时发送到志愿者和家人手机上。

　　一天晚上11点，杏花红志愿服务中心负责人张(zhāng)建中接到谢淑英的紧急求助信息，他立刻赶往谢淑英家，到了(le)才知道(zhīdào)，原来老人(lǎorén)将一键呼叫器放在枕边，翻身误碰了按键。“一开始，经常有老人误碰，但只要(yào)接到紧急求助信号，不管多晚我们都要到现场查看。”张建中说。

　　谢(xiè)淑英右手使不上劲儿，不方便握东西(dōngxī)。梁建华和志愿者便定期上门帮忙擦玻璃、剪头发、剪指甲，逢年过节还来老人家里包饺子。

　　“你们(nǐmen)就像我的家人一样，真不知道怎么感谢(gǎnxiè)你们。”谢淑英说。“您身体好，我们就高兴。”临走，梁建华再三叮嘱，“最近天儿越来越(yuèláiyuè)热了，您多保重！”

　　4年来，“窗帘行动”覆盖了杏花岭区11个街道和1个乡镇共89个社区的1000多位老人，志愿者从500人增加到2000多人(duōrén)。“‘窗帘行动’就像我们与老人之间的一个温暖约定，我们会更加努力，细心(xìxīn)照顾(zhàogù)好老人们，让他们乐享晚年。”张建中(jiànzhōng)说。

　　《 人民日报(rénmínrìbào) 》（ 2025年05月27日 06 版）